Les utilisateurs et leurs mots de passe

Le mot de passe ! Sujet trop facilement traité à mon goût par les administrateurs et très mal vécu par les utilisateurs.

De bonnes indications à lire absolument pour arrêter de se faire haïr par ses utilisateurs, dans « Psychologie comportementale, que faire du mot de passe ? » par Gilles Favier (p60 à 65, MISC N°94 novembre/décembre 2017)

On y apprend qu’il ne faut pas négliger l’accompagnement des utilisateurs, qu’il faut facilement doubler la longueur des mots de passe habituellement proposée ( 8 -> 16 ou plus), sans pour autant ajouter de la complexité, mais plutôt « nudger », s’appuyer sur les émotions pour faciliter la mémorisation, et de se contenter d’un renouvellement uniquement en cas de doute sur l’intégrité de celui-ci.

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